Guadalajara Ice Cream Parlor - Neveria Y Paleteria - Hayward, California

Valencia JX

La nieve muy deliciosa pero el servicio muy malo. Pagamos en efectivo y la sra. Despues de cobrarnos nos preparo unos pancakes y un platano con lechera y no se cambio los guantes y Habia hagarrado dinero. Pongo 3 Estrellas por el servicio hacia el cliente es malo y la higiene tambien muy mala.

Samid Gasvar

Gran variedad de frituras y helados, puedes pedir para comer o llevar, aceptan pagos en efectivo y tarjeta, son amables y atentos, si eres amante de los helados y no sabes que sabor elegir, pues no solo pruebes uno, date gusto y visitalos de nuevo para un nuevo sabor.

Migny Chavarria

Tengo muchos años de comprar en este lugar pero hace poco cambiaron personal y algunas de las que ahora están me han atendido de mala manera como que les llegó a pedir. Muy mala atención considerando que siempre ordeno y digo por favor y gracias. Hasta mala cara me han hecho, deberían de tener más ética.

Sophi Gonzalez

🛑 Advertencia 🛑. escribo este review para que tengan cuidado yo fui a este local Guadalajara ice cream parlor en hayward el dia 3 de Julio 2024 y no me di cuenta que me cobraron 2 veses y yo me di cuenta porque cheque mi estado de cuenta pero pense que pudo aver sido un error llame al local Guadalajara ice cream parlor y me dijieron que me iva a devolver mi dinero pero que llevara mi conprovante de mi banco dije pero yo vivo a 4 horas como es posible pero bueno asedi la primera vez lleve un comprovante del banco y que me dicen que no que eso no servia pero dije ay esta las dos cobros que me hicieron el mismo dia con la misma cantidad y la segunda fui de nuevo y que no que porque estaba tapadas mis otras trasaciones ( La tape por mi privacidad ) me dijieron que el dueño tiene que aprovar la transacion , error que yo no tube culpa pero me dijieron que volviera pero no puedo ir cada rato ya que yo vivo lejos a 4 horas de mi casa les pedi que por favor me llamaran para que nos pongamos de acuerdo para que me regresen mi dinero que no es poco ( $ 97.39 ) pero asta el momento ( 19 de Septiembre 2024)no e recivido llamada de ellos pero yo e estado llamando durante este tiempo y siempre es lo mismo que el dueño no a autorisado nada y que ellas no saben nada y que no soy la unica que a pasado por eso que ay mas personas que tambien les an cobrado mas de una vez. solo les pido que no vayan a este local y si van que chequen su estado de cuenta cuando pagen con su tarjeta ya que no soy la unica ni la ultima. yo no recomiendo este negocio a nadien.

🛑warning🛑 I am writing this review so that you are careful. I went to this Guadalajara Ice Cream Parlor location in Hayward on July 3, 2024 and I did not realize that they charged me twice and I realized because I checked my account statement but I thought it could have been a mistake. I called the Guadalajara Ice Cream Parlor location and they told me that they were going to give me my money back but that I should bring my proof from my bank. I said but I live 4 hours away how is that possible but well I did it. The first time I brought a proof from the bank and they told me no, that that was useless but I said oh these are the two charges that they made me on the same day with the same amount and the second time I went again and no, because my other transactions were covered (I covered it for my privacy) they told me that the owner has to approve the transaction, an error that was not my fault but they told me to come back but I can't go every time since I live 4 hours away from my house. I asked them to please call me so that we can agree to that they return my money which is not small ($ 97.39) but up to now (September 19, 2024) I have not received a call from them but I have been calling during this time and it is always the same that the owner has not authorized anything and that they do not know anything and that I am not the only one who has gone through this that there are more people who have also been charged more than once. I only ask you not to go to this location and if you go, check your account statement when you pay with your card since I am not the only one or the last. I do not recommend this business to anyone.

John Sebastian Lopez Useche

3pm y hay 1 sola persona para atender a más de 20 en la línea. Aparte de cocinar la persona está encargada de atender la caja... Así que la crítica no es contra la persona que atiende sino contra la administración.
Solo las paletas y las malteadas están bien... Todo lo frito o caliente es de pésima calidad.

Yesenia H

Compre unos tostilocos y el pepino y la jicama estaban viejos (pasados).

El lugar olía mal, como que el trapeador estaba sucio cuando trapearon.

Y luego estaban dos trabajadoras envolviendo unas chocobananas en celofán y la charola donde estaban los plátanos LA TENIAN ARRIBA DE UN BOTE DE BASURA. Llegaban las otras empleadas a tirar basura por un lado de la charola con los plátanos. En que cabeza cabe, que falta de higiene.

NO VAYAN A ESE LUGAR, CARO, SUCIO Y FACIL DE CONTRAER UNA INFECCIÓN CON LA POCA HIGIENE QUE TIENEN AL PREPARAR LOS ALIMENTOS.

Roberto Mendoza

Las nieve muy sabrosa los precios bien , solo la atencion pesima

Sadick Jose Sanchez

Están variados los helados, aguas frescas, tortas hasta paletas de helados hay el ambiente esta bonito y colorido